Question Title

* Geben Sie bitte auf einer Skala von 0 bis 10 an, wie sehr HubSpot die Grundsätze des Customer Code selbst verinnerlicht hat.

  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Macht nicht um jeden Preis auf euch aufmerksam
Kundenservice sollte persönlich sein, nicht nach Schema F
Sucht nach Lösungen für mich, nicht für euch selbst
Verwendet meine Daten, aber missbraucht sie nicht
Bittet um Feedback und setzt es auch um
Steht zu euren Fehlern
Gebt mir die Ressourcen, um Probleme selbst lösen zu können
Guter Service darf seinen Preis haben, aber nutzt eure Kunden nicht aus
Verträge sind nicht dazu da, Kunden an euch zu binden

Question Title

* In welchen Bereichen können wir uns verbessern? Wo läuft es bereits rund? Teilen Sie Ihre Meinung mit uns!

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