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Le Code client
*
Sur une échelle de 0 à 10, indiquez dans quelle mesure HubSpot respecte les principes du Code client.
(Obligatoire)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Susciter l'attention au lieu de l'accaparer
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Traiter les clients comme des personnes plutôt que des personas
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Utiliser des processus qui n'entravent pas la satisfaction client
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Utiliser les données sans en abuser
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Encourager les critiques et en tenir compte
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Reconnaître les erreurs commises
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Donner aux clients les moyens d'être autonomes
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Vendre sans manipuler
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ne pas bloquer la sortie
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Selon vous, quels sont les points forts de HubSpot et quelles améliorations peuvent être apportées ?
