استطلاعات الرأي على الإنترنت
نعم؟ لا؟ ربما؟ استعن باستطلاعات الرأي على الإنترنت للحصول على تعليقات فورية
أنت تحتاج أحياناً إلى بعض التعليقات السريعة من جمهورك
ما أفضل وقت لدرس اليوجا الذي تقدمه؟ أي من الاختيارات الستة هو الاسم المثالي لنكهة الزبادي الجديدة؟ أين ينبغي أن يعقد الفريق اجتماعه القادم خارج الموقع؟ مَن سيفوز في الانتخابات القادمة؟
تعتبر استطلاعات الرأي على الإنترنت أداةً فائقة للحصول على تعليقات فورية حيث تتيح لك التواصل مع جمهورك أو عملائك في أي وقت. فعندما تقوم بذلك، فأنت ترسل إليهم رسالةً مفادها أنك تُقدِّر وجودهم وآرائهم.
كيفية إعداد استطلاعات الرأي على الإنترنت
يمكنك إعداد استطلاعات الرأي على الإنترنت وتقديمها بسرعة وسهولة. إذا لم يكن لديك بالفعل حساب على SurveyMonkey، سجِّل الاشتراك مجاناً ليتسنى لك إعداد استطلاع الرأي على الإنترنت وبدئه في دقائق. لإعداد استطلاع رأي على الإنترنت، كل ما عليك هو الآتي:
1- قم بإعداد سؤالك (أو بعض الأسئلة المختصرة) بالاستعانة بنصائح مستنبطة من أفضل ممارساتنا حول كيفية إعداد وإجراء الاستقصاءات أو ابدأ بمجموعة نماذج الأسئلة المعتمدة الموجودة في بنك الأسئلة لدينا.
2- انشر أو أرسل رابط استطلاع الرأي على الإنترنت في رسالة إلكترونية، أو اعرضه في نافذة منبثقة في مدونتك أو موقعك الإلكتروني.
3- احصل على النتائج واجعلها أساساً لاتخاذ قراراتٍ أفضل أو شارك نتائج استطلاع الرأي مع جمهورك.
يعد استخدام استطلاعات الرأي على الإنترنت طريقةً سهلةً لطلب تعليقات فورية من جمهورك حول أي موضوع تقريباً. وفيما يلي بعض الأغراض التي يمكن توظيف استطلاعات SurveyMonkey فيها:
ارتباط الجمهور
أضف بعض المرح للتجربة من خلال استخدام استطلاعات الرأي على الإنترنت للإبقاء على اهتمام وارتباط زائري الموقع الإلكتروني أو متابعي فيسبوك أو تويتر.
اجمع آراء العملاء عن عروض المنتجات أو الخدمات الجديدة.
قم بإجراء استطلاعات متتابعة أو استطلاعات تصويت أو استطلاعات سريعة بخصوص الموضوعات الساخنة لأغراض الحملات السياسية والحصول على الاستشارات.
قيِّم تفضيلات الأماكن أو الأجندات المحتملة. ادع الحضور لتقييم المواقع ووسائل الترفيه ومكبرات الصوت والمرطبات وغير ذلك.
استطلع رأي الطلاب للحصول على إجابات سريعة خلال الدروس أو المحاضرات. احصل على تعليقات عن أداء المحاضِر أو عن دروسٍ بعينها.
قم بإجراء استطلاعات رأي لحشد وتحفيز المتطوعين وجمع الردود على دعوات الفعاليات وكذلك جمع البيانات من الميدان.
استطلع رأي عينة من الجمهور بسرعة بالاستعانة بنظرياتك البحثية الأولية قبل استثمار وقت كبير في إعداد فرضيات تفصيلية.
استطلع رأي المسافرين أثناء إقامتهم في فندق أو أثناء وجودهم في عطلة منظمة لاكتشاف طرق تحسين خبراتهم.
“باستخدام مقياس من صفر إلى 10، ما احتمالية أن تقوم بالإحالة إلى صديق أو زميل”. وقد تساعد النتائج المجمعة على هذا السؤال في اكتشاف طرق تحسين ارتباط العملاء.
أجهزة ماكنتوش أم أجهزة كمبيوتر شخصية؟ نظام آي فون أم أندرويد؟ أجهزة كمبيوتر محمولة أم مكتبية؟ استطلع رأي أصدقائك بخصوص ألعابهم التقنية المفضلة واكتشف الهدايا التي ستفاجئهم بها في أعياد ميلادهم القادمة.
يمكن للهيئات والمكاتب الحكومية الاستعانة باستطلاع رأي على الإنترنت من أجل قياس تعليقات المواطنين بسرعة على التغييرات المقترحة أو جمع بعض الاقتراحات.
لن تحتاج لإنفاق الكثير من الأموال للحصول على الإجابات، كل ما تحتاج إليه هو الاستفادة من أدواتنا الذكية الفعالة من حيث التكلفة. هل أنت غير متأكد بشأن كيفية الوصول للجمهور المناسب؟ لا تقلق، فخدمة SurveyMonkey Audience تتيح لك الوصول إلى ملايين المشاركين الذين هم على استعداد لتقديم الإجابات التي تحتاج إليها من أجل اتخاذ القرارات الحاسمة.
ثلاث نصائح سريعة لتحسين استطلاعات الرأي
1- حافظ على استطلاع الرأي مختصراً وبسيطاً
استخدم صيغة الاختيار من متعدد، بحد أقصى سؤال إلى خمس أسئلة في الاستطلاعات السريعة.
2- اجعل الجمهور محور استطلاع الرأي
استخدم استطلاعات الرأي لتعزيز ارتباط الجمهور. اسألهم عن آرائهم وتفضيلاتهم، ولا تنس إضفاء جو من المرح!
3- حافظ على اتساق أسئلة مقياس التصنيف
إذا كنت تستخدم مقاييس ليكرت، استخدم نفس نظام النقاط مع جميع الأسئلة. فإذا كان الرقم 1 يعني “راضٍ تماماً” و5 يعني “غير راضٍ تماماً”، عليك أن تحافظ على النسق ذاته في الاستطلاع الوجيز.
نماذج لاستطلاعات الرأي على الإنترنت
استخدم أحد نماذج الاستقصاء الخاصة بنا كأساس لاستطلاعك على الإنترنت، أو ابدأ بالاستعانة بسؤال أو أكثر من الأسئلة العديدة المعتمدة والسليمة من الناحية المنهجية الموجودة في بنك الأسئلة لدينا. ورغم أن جميع أسئلتنا صاغها خبراء في الأساليب المنهجية للاستقصاءات، فبإمكانك أيضاً تخصيص الأسئلة بما يناسب احتياجاتك من الاستطلاع. (تتوافر حالياً معظم نماذج ا استقصاءات لدينا باللغة الإنجليزية فقط رغم أننا نخطط لإتاحتها بلغاتٍ أخرى قريباً).
على سبيل المرح فقط
استطلع الآراء عن أمسية اللعب، أو أماكن قضاء العطلات، أو الأفلام السينمائية، أو قوائم الطعام، أو شكل المنزل الجديد. يمكنك إعداد استطلاع رأي على الإنترنت عن أي فكرة من وحي خيالك.
تعليقات عامة على الفعاليات
كيف سارت؟ هل استمتع الحضور بالفعالية؟ هل يودون مشاهدة المزيد مثلها؟ استطلع الآراء لتستعين بها في التخطيط لفعاليتك القادمة.
خدمة العملاء
ما تقييم عملائك لتجربتهم مع فريق خدمة العملاء لديك؟ هل انتظروا طويلاً قبل أن يحصلوا على المساعدة؟ هل كان عضو الفريق مهذباً ومتعاوناً كما ينبغي؟ اكتشف كل هذا من خلال استطلاع رأي سريع.
التعليقات على الموقع الإلكتروني
استطلع رأي زائري الموقع لتتأكد من أنهم يجدون ما يحتاجون إليه على موقعك الإلكتروني.
برامج الموظفين
استطلع آراء وأفكار وتفضيلات فريق العمل حول البرامج الجديدة، مثل البرامج التدريبية والصحية وبرامج الترفيه والانتقال، وغير ذلك.
شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت
أي المواقع زارها جمهورك وكم مرة زاروها؟ استخدم استطلاع رأي لتكتشف ثم تُقرر أفضل القنوات لحملات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.
الصحة والتغذية
استطلع رأي العملاء عن عاداتهم والتغييرات التي قد يرغبون في إجرائها. استخدم استطلاعات الرأي على الإنترنت لإجراء مراجعات سريعة للتقدم المحقق ومشاركة المعلومات المفيدة بطريقة ممتعة.
Discover more resources
Toolkits Directory
Discover our toolkits, designed to help you leverage feedback in your role or industry.
Create employee exit interview forms to know where to improve
Ask the right questions on your exit interview survey to reduce employee attrition. Get started today with our employee form builder tools and templates.
Receive the necessary permissions with online consent forms
Get the permissions you need with a custom consent form. Sign up for free today to create forms with our consent form templates.
Receive requests easily with online request forms
Create and customise request forms easily to receive requests from employees, customers and more. Use our expert-built templates to get started in minutes.